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　　11月13日，常德市第一中醫(yī)醫(yī)院在綜合樓4樓大會議室舉辦了2024年第二期醫(yī)學人文與醫(yī)患溝通培訓講座，旨在提升醫(yī)務人員的醫(yī)學人文素養(yǎng)和醫(yī)患溝通能力，進一步促進醫(yī)患關系的和諧發(fā)展。全院共有600余名干部職工參加了此次培訓。黨委委員、副院長陳偉主持會議。

培訓會現(xiàn)場

黨委委員、副院長陳偉主持會議

　　本次培訓特邀嘉賓為中國衛(wèi)生法學會理事、湖南省法學會衛(wèi)生法研究會副會長、中華醫(yī)學會醫(yī)學人文培訓工程專家委員會委員周宇君教授。培訓會上，周宇君教授以《醫(yī)學人文與醫(yī)患溝通》為題，緊密結合當前醫(yī)療形勢和醫(yī)療領域工作，深入解讀了醫(yī)學人文的定義、內(nèi)涵及其核心，并詳細闡述了在患者溝通中的具體應用。通過剖析具體案例，周教授生動展示了醫(yī)患溝通的基本原則和注意事項，并指出建立良好的第一印象是溝通成功的關鍵。他倡導運用傾聽、共情、通俗易懂的語言，以及全方位的信息交流、協(xié)商共識等溝通技巧，通過有效溝通促進醫(yī)患雙方達成共識，建立信任合作關系，共同實現(xiàn)醫(yī)療目標。

專家授課

　　與會人員紛紛表示：“本次培訓非常及時、實用！”他們認為，培訓內(nèi)容切合實際，直擊醫(yī)學人文和醫(yī)患溝通的難點，有效彌補了他們在經(jīng)驗上的盲區(qū)和能力上的短板，對今后的工作具有重要的指導作用。

　　陳偉在總結講話中表示，隨著人民群眾對醫(yī)療服務需求的不斷增長和期望值的持續(xù)提升，醫(yī)患溝通問題已成為當前亟需解決的關鍵問題。他希望全體醫(yī)務人員以此次培訓為新的起點，堅持文化引領，樹立人文情懷，將主動服務理念融入改善醫(yī)療服務的全過程。同時，他要求大家切實做好培訓的后續(xù)工作，借助“學習賦能”的力量，推動“以學促行”，持續(xù)提升醫(yī)患溝通能力，用心用情服務于每一位患者，確保將培訓成果轉(zhuǎn)化為提升醫(yī)療品質(zhì)和推動醫(yī)院發(fā)展的強勁動力。

文稿：醫(yī)務部余曲亞

圖片、編輯：賀科

審核：吳秀英

終審：曾慶淼